বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানী লিমিটেড (বিটিসিএল)

   উপ-মহাব্যবস্থাপক টেলিকম, বিটিসিএল, যশোর এর কার্যালয়

                                  সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোডসহ, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

৮

১

নতুন টেলিফোন/ ফ্যাক্স সংযোগ

৪৮ ঘণ্টা

ক) আবেদন ফরম

খ) জাতীয় পরিচয় পত্র

গ) ছবি-৪ কপি

আবেদন ফরম অফিস থেকে বা বিটিসিএল এর ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা যাবে

ক) সংযোগ ফি ৩০০/-

খ) জামানত ৩০০/-

গ) ভ্যাট ৪৫/-

মোট=৬৪৫/-

ব্যবস্থাপক, টেলিকম,

রুম নম্বরঃ ৩১১ , টেলিফোন ভবন,

বিটিসিএল, যশোর।

টেলিফোনঃ ০৪২১-৬৮৩০০

ইমেইলঃ managerjashore.btcl@gmail.com

উপ-মহাব্যবস্থাপক, টেলিকম,

রুম নম্বরঃ ৩১০ ,  টেলিফোন ভবন,

বিটিসিএল, যশোর।

টেলিফোনঃ ০৪২১-৬৩৩০০

ইমেইলঃ detjessr@gmail.com

২

এডিএসএল সংযোগ (Bcube) ইন্টারনেট সার্ভিস

৪৮ ঘণ্টা

ক) আবেদন ফরম ও চুক্তিনামা ফরম

খ) জাতীয় পরিচয় পত্র

গ) ছবি-৪ কপি

আবেদন ফরম অফিস থেকে বা বিটিসিএল এর ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা যাবে

ক) সংযোগ ফি ৪০০/-

খ) ভ্যাট ৬০/-

মোট=৪৬০/-

৩

নাম ও ঠিকানা পরিবর্তন করণ

৪৮ ঘণ্টা

আবেদন পত্র

-

ক) সংস্থাপন ফি  ২০০/-

খ) ভ্যাট ৩০/-

 মোট =২৩০/-

৪

টেলিফোন স্থানান্তরকরণ

৪৮ ঘণ্টা

আবেদন পত্র

-

ক) স্থানান্তর ফি  ৩০০/-

খ) ভ্যাট ৪৫/-

 মোট=৩৪৫/-

৫

লিজড্ লাইন ইন্টারনেট সংযোগ (LLI)

৩ দিন

ক) আবেদন ফরম ও চুক্তিনামা ফরম

খ) জাতীয় পরিচয় পত্র

গ) ছবি-৪ কপি

আবেদন ফরম অফিস থেকে বা বিটিসিএল এর ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা যাবে

*সংযোগ ফি ৫০০০/-

*১ (এক) মাসের ব্যান্ডউইডথ ভাড়া অগ্রিম

*১ (এক) মাসের ব্যান্ডউইডথ ভাড়া জামানত (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

*OFC স্থাপন চার্জ এককালীন ৫০০০/- (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

** সকল ফি এর উপর ভ্যাট ৫%

ক্র:নং

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণ ভাবে পুরণকৃত আবেদন জমা প্রদান

২

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সেবা মূল্য পরিশোধ করা

৩

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

৪

সেবা প্রাপ্তির জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ব্যাতীত কোনরুপ দালালের সাথে যোগাযোগ না করা।