মেনু নির্বাচন করুন
বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম, বিটিসিএল, যশোর বিভাগ, যশোরের কার্যালয়।   বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম, বিটিসিএল, যশোর। যশোর জেলা সদরসহ ৭ টি উপজেলা ও সাতক্ষীরা জেলা সদর সহ ৭টি উপজেলা নিয়ে যশোর টেলিকম বিভাগের জনবল, প্রশাসনিক, রক্ষনাবেক্ষণ ও টেলিফোন সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যক্রম এবং বিভাগীয় দপ্তর হইতে নতুন টেলিফোন সংযোগ, টেলিফোন বহিঃস্থানান্তর, ইন্টারনেট, আইএসডি, এডিএসএল সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যক্রম এই বিভাগের অধিনস্থ সহকারী বিভাগীয় প্রকৌশলী ফোন্স (আন্তঃ), বিটিসিএল, যশোর, সহকারী প্রকৌশলী ফোন্স (বহিঃ), বিটিসিএল, যশোর এবং সহকারী বিভাগীয় প্রকৌশলী (প্রকল্প), যশোর এর মাধ্যমে সম্পাদিত হইয়া থাকে। 

সাধারণ তথ্য

সাংগঠনিক কাঠামো

কর্মকর্তাবৃন্দ

ছবিনামপদবিফোনমোবাইলইমেইল
জনাব বেঞ্জুর রহমানবিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম যশোর (অঃদাঃ) ও সহকারী বিভাগীয় প্রকৌশলী ফোন্স (আত্ম:)04216380001550151465detjessr@btcl.net.bd
জনাব মো: তবিবুর রহমানএইপি (বহি:) 042161600০১৫৫৮৫৪৫৪৬২tabibur@yahoo.com
মো: লিয়াকত হোসেনএসএই/ এডিইপি (অতিরিক্ত দাযিত্ব) ০৪২১৬৫০১৮০১৫৫৮৫৫৩৫৬৪benzurr@yahoo.com

কর্মচারীবৃন্দ

ছবিনামপদবি
সুফিয়া বেগমটিসিটি
প্রীতিলতা অধিকারীএলডিএ
তাহমিনা আক্তারটিসিটি
জনাব কাজী শোয়েব আহম্মেদএসএই
জনাব মো: মোশাররফ মিনাপ্রধান সহকারী
জনাব মো: আকরাম হোসেনউচ্চমান সহকারী
জনাব মো: মুনছুর আলীউচ্চমান সহকারী
জনাব মো: আখিরুজ্জামানটিসিটি
জনাব মো: শহিদ আহমেদটিসিটি
জনাবা সালেহা খাতুনটিসিটি
জনাবা ভক্তি রানী সরকারটিসিটি
জনাবা ফিরোজা খাতুনটিসিটি
জনাবা রাশিদা খাতুনটিসিটি
জনাব আব্দুস সাত্তারটিসিটি
জনাবা আফরোজী সুলতানাটিসিটি
জনাব রেহানা সুলতানাটিসিটি
জনাবা শামীমা সুলতানা
জনাবা সাজেদা বেগমটিসিটি
জনাব আবুল কাসেমটিসিএম
জনাব খন্দ: আ: রবটিসিটি
জনাব আব্দুল গফুরটিসিএম
জনাব মো: মনিরউদ্দিনটিসিএম
জনাবা সালেহাআঞ্জুমান্দটিসিএম
জনাব মো: গোলাম সরোয়ারটিসিএম
জনাব মো: আনিসুর রহমানটিসিএম
জনাব মো: মকবুল হোসেনটিসিএম
জনাব খন্দো: হারুণ-অর-রশিদএস আই
জনাব মো: নাছিমএস আই
জনাব আকবর আলীএস আই
জনাব আব্দুল কাদের বিশ্বাসএস আই
জনাব হুমায়ুন কবিরএস আই
জনাব আব্দুল আজিজএস আই
জনাব মো: মোজাম্মেল হকএসএই
জনাব মো: সিরাজুল ইসলামএসএই
জনাব মো: ওয়ালিউল্লাহউচ্চমান সহকারী
জনাব মো: শরিফুল ইসলামএলডিএ
জনাব মহিরউদ্দিনএস আই

প্রকল্পসমূহ

বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানী লিমিটেড (বিটিসিএল)এটি বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম, বিটিসিএল, যশোর বিভাগ, যশোরের কার্যালয়। এ কার্যালয়ে কোন প্রকল্প চলমার নাই।

যোগাযোগ

বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোং লিঃ এর ওয়েভসাইট www:btcl.gov.bd ও www.btcl.net.bd লগ ইন করে বিটিসিএল এর বিভিন্ন তথ্য পাওয়া এবং দেখা যাইতে পারে।

বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম, বিটিসিএল, যশোর, বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানী লিমিটেড (বিটিসিএল), পত্র যোগাযোগের ঠিকানা- মাইকপট্টি, বাগমারা রোড, টেলিফোন ভবন, যশোর। ফোন-০৪২১-৬৩৩০০, ফ্যাক্স-০৪২১-৬১৯৯৯, ই-মেইল- detjessr@btcl.net.bd প্রধান বাস বা রেল ষ্টেশন থেকে অফিসে- গাড়ী, মটরসাইকেল,  ইজিবাইক, রিক্সায় করে আসা যাওয়া যায়।

কী সেবা কীভাবে পাবেন

বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম, বিভাগীয় দপ্তর হইতে নতুন টেলিফোন সংযোগ, টেলিফোন বহিঃস্থানান্তর, ইন্টারনেট, আইএসডি, এডিএসএল সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যক্রম।
সহকারী বিভাগীয় প্রকৌশলী ফোন্স (আন্তঃ), বিটিসিএল, যশোরঃ- ১৭ অনুসন্ধান থেকে গ্রাহক সেবা, ১৮ অভিযোগ থেকে গ্রাহক সেবা, টেলিফোন গ্রাহক সংক্রান্ত ইতিহাস বহি সংরক্ষন, টেলিফোন গ্রাহক সেবা ও টেলিফোন লাইন রক্ষনাবেক্ষন।
সহকারী প্রকৌশলী ফোন্স (বহিঃ), বিটিসিএল, যশোরঃ-  টেলিফোন গ্রাহক সেবা ও টেলিফোন লাইন রক্ষনাবেক্ষন।
সহকারী বিভাগীয় প্রকৌশলী ফোন্স, বিটিসিএল, যশোরঃ- যশোর জেলার সদর উপজেলা ছাড়া ৭টি উপজেলার এডিএসএল, টেলিফোন ,ইন্টারনেট সংযোগ প্রদান,স্থানান্তর,বন্ধ , টেলিফোন গ্রাহক সেবা ও টেলিফোন লাইন রক্ষনাবেক্ষন।
উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম, বিটিসিএল, সাতক্ষীরাঃ- সাতক্ষীরা জেলা সদর সহ ৭টি উপজেলার এডিএসএল, টেলিফোন ,ইন্টারনেট সংযোগ প্রদান,স্থানান্তর,বন্ধ    ১৭ অনুসন্ধান থেকে গ্রাহক সেবা, ১৮ অভিযোগ থেকে গ্রাহক সেবা, টেলিফোন গ্রাহক সংক্রান্ত ইতিহাস বহি সংরক্ষন, টেলিফোন গ্রাহক সেবা ও টেলিফোন লাইন রক্ষনাবেক্ষন।

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার (নাগরিক সনদ)

আমাদের লক্ষ্য (Our Vision)

বাংলাদেশ তার ও টেলিফোন বোর্ডকে গতিশীল প্রতিষ্ঠানে রূপদান এবং টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো বিস্তারের মাধ্যমে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশনস কোম্পানী লিমিটেড (বিটিসিএল), দেশের টেলিযোগাযোগ সেক্টরে নেতৃত্বের আসনে বহাল রাখা।

আমাদের উদ্দেশ্য (Our Vision)

· গ্রাহক সেবার মানউন্নয়ন

· টেলিফোনের চাহিদা পূরণ এবং অবকাঠামো উন্নয়ন

· প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা বৃদ্ধি

· উন্নয়ন পরিকল্পনায় মৌলিক পরিবর্তন

· আধুনিক বিপণন ব্যবস্থা প্রবর্তন

· রাজস্ব আদায় ব্যবস্থাপনা উন্নয়ন।

আমাদের সার্ভিসসমূহ (Our Services)

বাংলাদেশ তার ও টেলিফোন বোর্ড নিম্নবর্ণিত টেলিযোগাযোগ সুবিধাদি প্রদান করছেঃ

· ফিক্সড টেলিফোন (লোকাল, এন.ডব্লিউ.ডি, আই.এস.৬৬, ইকোনমি-আই.এস.ডি) সার্ভিস

· ফিক্সড টেলিফোন প্রদত্ত Value Added সার্ভিস সমূহ নিম্নূপ

· Call Barring

· Abbreviated Dial

· Conference Call

· Call Waiting

· Wake up call

· Subscriber Absent Message

· Don’t Disturb Call

· Call Forwarding

· Hot Line

· ইন্টারনেট সার্ভিস ক) ডায়াল-আপ

খ)Leased Internet (nx64kbps.nx1Mbps)

· Point to Point এবং Point to Multi point Voice Grade লিজ্ড লাইন সার্ভিস

· ডিজিটাল ডাটা নোড (ডিডিএন) সার্ভিস(nx64kbps, E1 ইত্যাদি)

· Web Hosting

· DNS Hosting

· Co-location সার্ভিস (অন্য অপারেটরদের সাথে)

· International Private Leased Circuit (IPLC) Voice or Date of 64 kbps, nx64 kbps, E1, E3, STM-1)

· .bd ডোমেইন Name রেজিষ্টেশন

· প্রি-পেইড কলিং কার্ড সার্ভিস বর্তমানে ২০০ ও ৫০০ টাকা মুল্যমানের স্ক্র্যাচ কার্ডের মাধ্যমে সারা দেশের যেকোন বিটিটিবি ফিক্সড ফোন থেকে ISD, E-ISD, NWD কল ও ফ্যাক্স করা যায় এবং যেকোন মোবাইল ফোনেও কল করা যায়। সকল কলের জন্য বিটিটিবি’র প্রচলিত কল-রেট প্রযোজ্য। ঢাকা ব্যাংক, দি সিটি ব্যাংক এ রশাখা ও বেসিক ব্যাংক এর বিলবুথ এবং ডাকগরসমূহে এই কলিং কার্ড পাওয়া যাচ্ছে।

· পাবলিক কার্ড ফোন সার্ভিস

· টোল ফ্রি বা ফ্রি ফোন সার্ভিস-এই সার্ভিসের মাধ্যমৈ বিভিন্ন সরকারী/বেসরকারী সংস্থা, কর্পোরেট গ্রাহক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানতাদের গ্রাহকবৃন্দকে পণ্য ও সেবাসংক্রান্ত তথ্য প্রদানের লক্ষ্যে টোল-ফ্রি কল করার সুবিধা প্রদান করতে পারবে।

· ইন্টার-অপারেটর কানেকটিভিটি (E1, E3 ,STM-1 ,STM-4)

· আন্তর্জাতক দ্বিপাক্ষিক Voice Carrier

· ইন্টারনেট সার্ভিসের মাধ্যমে ডুপ্লিকেট বিল Download করণ (www.bttb.gov.bd) এবং উক্ত ডুপ্লিকেট বিল সরাসরি ব্যাংকে প্রদান করা যায়।

· বিটিটিবি’র ওয়েব সাইটের মাধ্যমৈ যে কোন মাসের বিলের পরিমান জানা এবং পরিশোধের বিষয়ে অবগত হওয়া যায়।

· টেলিযোগাযোগ সুবিদাসমূহ ত্রুটিমুক্ত রাখা।

আরও তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুনঃ (www.bttb.gov.bd) বা প্রধানকর্মাধ্যক্ষ (বৈদেশিক), পরিচালক (আন্তর্জাতিক/ রক্ষণাবেক্ষণ ও চালনা/বেতার)

টেলিযোগাযোগা সেবা প্রদান পদ্ধতিঃ (টেলিফোন সংক্রান্ত)

* টেলিফোন নতুন-সংযোগ, পুনঃসংযোগ, স্থানান্তর

* খাত/নাম/পবদী ও নাম্বার পরিবর্তন

* ISDN সংযোগ প্রদান (কতিপয় এক্সচেঞ্জে এ সুবিধা রয়েছে)

* ISD সুবিদা প্রদান

* অতিরিক্ত টেলিফোন বিল

* টেলিফোন Lock/Unlock করণ

* NWD সুবিধা

* NWD / ISD সুবিধা প্রত্যাহারকরণ

* গ্রাহকের আবেদন সাপেক্ষে সাময়িক বিচ্ছিন্নকরণ/পুনৎসচলকরণ

* পাবলিক ফোন কার্ড সংক্রান্ত তথ্য ও সেবা

* টেফফোন ত্রুটিমুক্ত করণ

টেলিফোন বিল রাজস্ব সংক্রান্তঃ

* বিল বকেয়ার কারণে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিচ্ছিন্নকৃত টেলিফোন সচলকরণ

* টেলিফোন বিল, ডুপি­কেট বিল জারী/ বিতরণের ব্যবস্থা করণ

ডাটা ইন্টারনেট সার্ভিস সংক্রান্তঃ

 

* ডায়াল আপ ইন্টারনেট সার্ভিস

স্থানভেদে যথাযথ আবেদনের ১-৭ দিনের মধ্যে

* Leased Internet (nx64kbps.nx1Mpps)

দাবীনামার অর্থ পরিশোধের ৩ সপ্তাহের মধ্যে

* DDN-Point to Point লিজ্ড লাইন সার্ভিস

দাবীনামার অর্থ পরিশোধের ২ সপ্তাহের মধ্যে

* Web Hosting

দাবীনামার অর্থ পরিশোধের ৭ দিনের মধ্যে

* DNN Hosing

দাবীনামার অর্থ পরিশোধের ৪ দিনের মধ্যে

* bd ডোমেইন Name রেজিস্ট্রেশন

দাবীনামার অর্থ পরিশোধের ৪ দিনের মধ্যে

* IPLC সংযোগ প্রদান

দাবীনামার অর্থ পরিশোধের ৬ দিনের মধ্যে

* Co-location সুবিধা

দাবীনামার অর্থ পরিশোধের ৪ দিনের মধ্যে

 

নতুন টেলিফোন সংযোগের জন্য সম্মানিত গ্রাহকগণের করণীয়ঃ

নতুন সংযোগগ্রহণে আগ্রহীগণকে নিম্নলিখিত কাগজপত্রসহ সংশ্লিষ্ট এক্সচেঞ্জের বিভাগীয় প্রকৌশলী বরাবরে আবেদন করতে হবেঃ

· সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রকৌশলীর কার্যালয়/ বিটিটিবি’র ওয়েবসাইট (www.bttb.gov.bd) থেকে ৩ (তিন) কপি আবেদন ফর্ম সংগ্রহ করে যথাযথ ভাবে পূরণ করতে হবে (বাংলায়/ ইংরেজীতে)

· ২ (দুই) কপি বিটিআরসি ২০০৬ আবেদন ফর্ম

· গ্রাহক পরিচিতির জন্য পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বন্দুকের লাইসেন্, সরকারী চাকুরীজীবিদের পরিচয়পত্র ইত্যাদির যে কোন একটির সত্যায়িত ফটোকপি।

· যে সকল গ্রাহকের উপরোক্ত ফটো আইডেন্টিটির কাগজপত্র থাকবে না তাদেরকের ২ (দুই) কপি বিটিআরসি ২০০৬ এ আবেদন ফর্মও পূরণ করতে হবে।

· প্রথম শ্রেণীর কর্মকর্তা কর্তৃক সত্যায়িত ৬ (ছয়) কপি পাসপোর্ট সাইজেরছটি

· ১০০ (একশত) টাকা মূল্যমানের পোস্টাল অর্ডার

নতুন সংযোগ সংক্রান্ত সকল করণীয় সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রকৌশলীর কার্যালয়ে যোগাযোগ করতে হবে।

অতিরিক্ত বিল সংক্রান্ত জটিলতা এড়ানোর লক্ষ্যে আপনার টেলিফোন যথাযথভাবে লক/আন-লক পদ্ধতি ব্যবহার করুণঃ

লক করারপদ্ধতিঃ

 

*

৩৪

*

চার ডিজিট পাসওয়ার্ড

*

০১

#

 

01- সকলপ্রকার কলরোড

02- মোবাইল ও ISD কলরোধ

03- শুধু NWD কলরোধ

04- শুধু ISD কলরোধ

05- শুধু Local কলরোধ

আন-লক করার পদ্ধতি

 

*

৩৪

*

চার ডিজিট পাসওয়ার্ড

#

 

বর্তমানে বিটিসিএল এর কার্যক্রম সেবাসমূহঃ

১। আই এস ডি সুবিধা প্রদান।

২। টেলিফোনে এনডব্লিউডি সহ ইআইএসডি সুবিধা প্রদান।

৩। ডায়াল-আপ ইন্টারনেট সংযোগ ফি ফ্রি

৪। বর্তমানে উপজেলা/গ্রোথ সেন্টার এর আওতায় বিনামুল্যে টেলিফোন সংযোগ প্রদান করা হইতেছে।

৫। কলার আইডি সুবিধা প্রদান।

৬। ফ্যাক্সের রয়্যালিটি ফি ফ্রি।

৭। বর্তমানে টেলিফোন হইতে সকল মোবাইল এ প্রতি মিনিট চার্জ .৬৫ (পয়ষট্টি পয়সা) মাত্র।

৮। সারা বাংলাদেশঃ একটি জোন হিসাবে বিটিসিএল হইতে বিটিসিএল চার্জ প্রতি মিনিট মাত্র .৩০ (ত্রিশ পয়সা)।

 

অনুসন্ধানঃ ১৭ নম্বরে ডায়াল করুণ

অভিযোগঃ ১৮ নম্বরে ডায়াল করুণ

 

তথ্য অধিকার

বিজ্ঞপ্তি

ডাউনলোড

আইন ও সার্কুলার